ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ РУССКОЯЗЫЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ ИНСТИТУТА НЬЮФЕЛДА

Редакция от 25 августа 2020 года

  1. Настоящие Правила адресованы клиентам – физическим лицам (слушателям курсов Русскоязычного отделения Института Ньюфелда).
  2. Настоящие Правила регламентируют порядок предоставления дистанционных информационно-консультационных услуг, включающих информационный абонентский доступ (право ограниченного во времени просмотра неограниченное число раз) к материалам курсов Русскоязычного отделения Института Ньюфелда (РОИН) (список постоянно пополняется и доступен на странице кампуса: http://campus.neufeldinstitute.ru), а также материалам кампуса и платформы https://neufeldinstitute.clickmeeting.com/ .

Услуги не являются профессиональным или дополнительным образованием и не выступают его заменой.

  1. Настоящие правила являются обязательными для всех слушателей курса. После оплаты клиент становится слушателем курса.
  2. Настоящие правила действуют в течение срока проведения каждого онлайн-курса и в течение ограниченного срока после последнего теоретического занятия курса. В этот период доступны:

—    участие в онлайн-лекциях приобретаемого курса (по расписанию) с возможностью задать вопросы. Ведущие – преподаватели РОИН;

—    для Интенсива I – записи лекций по теории по теме занятия; последующий онлайн посвящен обсуждению теории и ответам на вопросы;

—    аудиовизуальные записи онлайнов курса;

—    дополнительные материалы курса (тексты, аудио-, аудиовизуальные материалы, ссылки);

—    форум курса: ресурс для письменных вопросов слушателей и ответов преподавателей, общения слушателей между собой;

—    материалы библиотеки кампуса Института, библиографические списки, выдержки и цитаты;

—    записи ранее проведенных лекций преподавателей РОИН;

—    записи сессий вопрос-ответ, в том числе с Гордоном Ньюфелдом;

—    записи вебинаров англоязычных преподавателей Института Ньюфелда, в том числе Гордона Ньюфелда.

Настоящие Правила действуют в части защиты прав на результаты интеллектуальной деятельности РОИН в течение 15 (пятнадцати) лет с даты последнего теоретического занятия курса.

  1. Срок доступа зависит от вида курсов.

Короткие курсы дают доступ на три месяца после последнего теоретического занятия;

Интенсив I («Понимать детей») и Интенсив II («Сепарационный комплекс») дают доступ на 12 месяцев с даты первого занятия курса.

Срок доступа может быть продлен по решению РОИН. Уведомление о продлении доступа осуществляется в рассылке и на странице доступного участнику актуального курса.

Доступ к кампусу и записям и материалов всех ранее приобретенных слушателем курсов возобновляется:

—    при приобретении годового абонемента доступа к кампусу;

—    при приобретении каждого нового онлайн-курса. 

  1. Короткие курсы и Интенсив II проводятся онлайн. Каждое занятие записывается. Запись онлайна доступна в течение срока договора (п. 5).
    Интенсив I содержит самое большое количество материалов, поэтому слушателям предоставляются записи теоретических лекций для подготовки к последующему онлайн-занятию, посвященному обсуждению теории и ответам на вопросы.  
  2. Формат курса: 4—8 (для коротких курсов), 20 и 15 (для Интенсива I и II соответственно) онлайн-лекций по теории (теоретический блок + ответы на вопросы), завершающее занятие с разбором вопросов слушателей, форум для вопросов, рефлексии и обсуждений (ответы на вопросы даются онлайн на последующих занятиях или в самом форуме – письменно), ответы на сертификационные вопросы курса на форуме. Для участников Интенсивов создана закрытая группа в фейсбуке.

Формат смежных материалов: записи лекций, вебинаров, сессий вопрос-ответ, тексты, инфографика, ссылки на другие ресурсы и сайты и т.п. Доступно живое обсуждение в группе в фейсбуке с другими участниками интенсивов и преподавателями.

  1. Форумы, вопросы и ответы в них доступны для просмотра другими участниками выбранного курса. Частное консультирование в рамках курсов не предусмотрено, однако преподаватель может по своему желанию ответить на частные вопросы слушателя курса.
  2. Слушатель оплачивает доступ к курсам безналично (банковские карты, денежные переводы, электронный кошелек). Стоимость участия в каждом курсе, виды и условия предоставления скидок, способы оплаты и реквизиты направляются по электронной почте при регистрации на курс.

РОИН вправе изменить стоимость участия в каждом курсе в одностороннем порядке, разместив информацию о новых ценах на сайте http://neufeldinstitute.com/ . При этом стоимость уже оплаченных доступов и курсов для слушателя не изменяется.

При оплате ознакомительного доступа к Интенсиву до момента полной оплаты доступ предоставляется только к пяти первым занятиям курса; полная оплата должна быть произведена в срок не позднее 15 декабря текущего года. При просрочке доступы к материалам кампуса и участие в группе в Facebook прекращаются.

  1. Возврат 100% внесенной оплаты возможен до начала оплаченного курса без объяснения причин. Оплата в этом случае возвращается в течение 7 календарных дней после сообщения слушателем на почту администратора курса реквизитов для возвратного платежа. Возврат стоимости коротких курсов после их начала не производится.

Невостребованность части предоставляемых возможностей слушателем не влечет пересмотр цены. Частичные возвраты не производятся.

  1. Возвраты для слушателей Интенсивов:
    • После открытия доступов к материалам не более пяти лекций интенсива возможен возврат в размере 75% внесенной оплаты за полный курс.
    • При оплате Интенсива в рассрочку возвраты не производятся.
    • Возврат оплаты ознакомительного доступа не производится.
  1. Оплата возвращается за вычетом комиссии платежной системы (1,5%) и административного сбора (15 долларов США) в течение 7 календарных дней после сообщения слушателем на почту администратора курса реквизитов для возвратного платежа..
  2. Доступы к курсам могут быть прекращены до истечения срока, а слушатель исключен из состава слушателей по инициативе администрации РОИН в любой момент, в том числе во время прохождения курса. Оплата в этом случае возвращается в течение 7 календарных дней после сообщения слушателем на почту администратора курса реквизитов для возвратного платежа.
  3. Право знакомиться с видеоматериалами предоставляется слушателю и членам его семьи. Иных прав на слайды, видео- и иные материалы курсов и их содержание у слушателя нет. Полное или частичное копирование, доведение до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети Интернет; перевод; изготовление на основе материалов кампуса (включая материалы курсов, но не ограничиваясь ими) иных произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка (создание производного произведения), распространение и иное использование в коммерческих или иных целях запрещены.
  4. Прослушивание курса не даёт права его преподавания, даже частичного, а также использования материалов кампуса для создания собственных онлайн-продуктов слушателя, офлайн семинаров, лекций, тренингов, марафонов и пр. Подобное использование категорически запрещено.
  5. В случае нарушения правил использования результатов интеллектуальной деятельности РОИН и Гордона Ньюфелда, интересы которого РОИН представляет, а также в случае копирования и использования материалов, текстов, слайдов курсов, изображений с кампуса, логотипов, обозначений Института Ньюфелда, а также использования сходных с ними без разрешения РОИН слушатель обязан незамедлительно прекратить такое незаконное использование и по требованию РОИН уплатить штраф в размере пятикратной полной стоимости курса, материалы которого использованы, за каждый факт незаконного использования результатов интеллектуальной деятельности.
  6. В случае нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности РОИН и Гордона Ньюфелда с использованием социальных сетей РОИН вправе обратиться к администраторам и владельцам таких сетей с требованием блокировки аккаунта, с помощью которого осуществляется нарушение таких прав.
  7. В случае агрессивного, оскорбительного, неэтичного поведения в адрес участников курсов, команды модераторов, администрации РОИН, при разжигании национальной, расовой, гендерной, политической, религиозной и пр. розни, противоправных призывах, нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности РОИН и Гордона Ньюфелда, а также участия в проектах третьих лиц, нарушающих права на результаты интеллектуальной деятельности РОИН и Гордона Ньюфелда, в качестве администратора, модератора слушатель по решению РОИН может быть исключен, а его доступы к кампусу – прекращены. В этом случае оплата за курс не возвращается.

В случае нарушения указанного правила РОИН вправе передать сведения о таком нарушителе в Институт и на другие его кампусы с целью блокирования доступа и обеспечения невозможности продолжения обучения на любом из ресурсов Института Ньюфелда.

  1. Свидетельство о прослушивании короткого курса выдается электронно в случае предоставления слушателем полных и глубоких ответов на сертификационные вопросы, демонстрирующих понимание теории, усвоение материала и рефлексию.

Для сертификации о прослушивании интенсивов (I и II) необходимо выполнить итоговое курсовое задание: проанализировать предлагаемый кейс, выявить динамики и описать их, сделать выводы, дать рекомендации и прогнозы, сдать его на проверку в установленный срок. По итогам работы на Интенсивах выдается сертификат о прослушанном курсе.

Сертификат на Интенсиве и свидетельство на коротком курсе подтверждает факт прослушивания курса и не является документом об образовании или документом об обучении в соответствии с законодательством РФ.

  1. Администрация РОИН вправе отказать в выдаче документа (сертификата или свидетельства) в случае неправомерного поведения (п. 17) слушателя, нарушения им интеллектуальных прав на ставшие доступными ему материалы, использования материалов кампуса для создания собственных онлайн-продуктов слушателя, офлайн семинаров, лекций, тренингов, марафонов и пр., их передачи третьим лицам в этих целях, а также участия в таких проектах третьих лиц в качестве администратора, модератора и иного явно заведомо нарушающего интеллектуальные права поведения.
  2. Администрация РОИН не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям слушателя или за его субъективную оценку. Такое несоответствие или оценка сами по себе не являются основаниями для возврата оплаты.
  3. Администрация РОИН, преподаватели Института, администраторы и модераторы курсов медицинских рекомендаций не дают, врачебные назначения не отменяют. Медицинские проблемы решает врач, при подозрениях, что поведенческие особенности вызваны проблемами со здоровьем или заболеванием, рекомендовано обратиться также к профильному специалисту.
  4. Переписка по электронной почте юридически значима.
  5. Слушатель разрешает администрации РОИН сбор, обработку и хранение персональных данных, которые предоставлены при оформлении заказа (имя, адрес электронной почты, телефон, город проживания), а также в личном кабинете на сайте кампуса. РОИН использует их для обратной связи со слушателем; исполнения своих обязательств; информационной рассылки новостей Института Ньюфелда. Кнопка «отписаться» – в каждом письме рассылки.
  6. Слушатель не вправе никому передавать права по материалам, доступ к которым он получил, если оплата за третье лицо не была согласована с РОИН заранее.
  7. Досудебное урегулирование в течение 10 дней обязательно. Споры, не урегулированные сторонами, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Канады, Ванкувер (место нахождения Института Ньюфелда).
  8. РОИН и слушатели не подписывают акты.
  9. РОИН вправе изменить содержание настоящих правил, разместив их новую редакцию на сайте РОИН.
  10. Изменения в настоящие правила вступают в силу с момента публикации.

Не упускайте своих детей, пусть их сердца принадлежат вам!

Русскоязычное отделение Института Ньюфелда,  

Директор Ольга Писарик (от имени и по поручению Г.Ньюфелда)

Любые вопросы можно направлять на study@neufeldinstitute.ru